Nos agentes et agents
Une vocation plutôt qu’un métier
Nos agentes et agents font toute la différence. En raison de leur forte identification avec un travail porteur de sens, ils donnent vie au guide d’entretien et en font un dialogue personnel avec les personnes qui vous soutiennent, jour après jour, avec conviction mais aussi beaucoup de passion et d’empathie. Faites la connaissance de quelques-uns de nos agentes et agents :
Gina N.
Cela fait plus de 24 ans que je travaille à l’Assistance à la collecte de dons. J’adore récolter des dons pour soutenir les personnes dans le besoin.
Ce que j’aime particulièrement dans mon activité, c’est la liberté d’organiser mes horaires de travail comme je le souhaite, en fonction de mes besoins.
Walter P.
J’adore mon travail au sein de l’Assistance à la collecte de dons. Il me permet de faire quelque chose d’utile et d’aider les gens en difficulté.
La collaboration au sein de l’équipe est géniale et le travail est varié. Je suis régulièrement en contact téléphonique avec des donatrices et donateurs et de diverses œuvres de bienfaisance.
Ramona C.
Travailler pour l’Assistance à la collecte de dons est pour moi une affaire de cœur !
J’apprécie particulièrement la diversité des projets menés, mais aussi le fait qu’il s’agisse d’un travail social et d’utilité publique qui me permet de servir une bonne cause.
Vente et marketing
La créativité commence dans la tête – nous mettons quatre esprits créatifs à votre disposition
Vous êtes à la recherche d’une campagne de télémarketing réussie pour compléter votre fundraising mix ? N’hésitez pas à nous contacter. Nous vous conseillerons volontiers pour choisir le projet cible et le groupe de donatrices et donateurs qui vous conviennent ainsi que la tonalité appropriée pour votre guide d’entretien. Nous nous ferons un plaisir de vous présenter, sans engagement, nos approches de campagne innovantes et créatives pour atteindre vos objectifs dans le domaine de la collecte de dons.
Antonella Mangiaracina
Responsable des ventes et du marketing
044 495 81 86
a.mangiaracina@sshd.ch
Hanspeter Grosjean
Responsable clientèle
044 495 81 88
h.grosjean@sshd.ch
Michèle Raue
Responsable clientèle
044 495 81 85
m.raue@sshd.ch
Pierre Schwarzenbach
Responsable clientèle
044 495 81 84
p.schwarzenbach@sshd.ch
Gestion des données
La gestion parfaite des données est un art
Nous comprenons votre structure de données individuelle et l’enrichissons au cours de la campagne en fonction de vos souhaits. Nous assurons pour vous un échange de données individuel, adapté à vos besoins.
Karin Sigrist
Responsable de la gestion de données
044 541 05 01
k.sigrist@sshd.ch
Borbála Balogh
Collaboratrice de la gestion de données
044 541 05 02
b.balogh@sshd.ch
Gestion des opérations
L’individualité est notre standard
Le succès d’une campagne téléphonique de collecte de dons repose sur le dialogue individuel avec les personnes qui vous soutiennent. Nos agentes et agents sont sélectionnés, formés et accompagnés individuellement pour chaque campagne – pour une bonne relation avec vos donatrices et donateurs et une fidélisation à long terme auprès de votre organisation.
Karin Sigrist
Responsable de la gestion d’opérations
044 541 05 01
k.sigrist@sshd.ch
Beril Kara
Responsable de l'équipe
044 495 81 82
b.kara@sshd.ch
Direction
Jamais deux sans trois !
Nous nous engageons à trois, de manière complémentaire et dans un objectif commun : l’amélioration constante des exigences de qualité et de succès de notre clientèle.
Lukas Knaus
Directeur exécutif
044 495 81 89
l.knaus@sshd.ch
Karin Sigrist
Responsable de la gestion de données et d’opérations
044 541 05 01
k.sigrist@sshd.ch
Antonella Mangiaracina
Responsable des ventes et du marketing
044 495 81 86
a.mangiaracina@sshd.ch
Conseil d’administration
Rendre l’avenir possible
Une équipe professionnelle et bien rodée, une culture d’entreprise motivante ainsi qu’une grande disposition à se développer et à emprunter de nouvelles voies sont autant d’éléments décisifs pour votre réussite. Nous y travaillons chaque jour et investissons dans la pérennité de notre modèle d’affaires afin d’atteindre durablement vos objectifs.
Dietger Dickmann
Président du conseil d'administration
044 495 81 87
d.dickmann@sshd.ch
